De komst van Social Media zorgt voor een revolutie op het intranet. Het intranet wordt, met de integratie van Social Media tools, een interactief platform. Een platform om naast het informeren van de organisatie ook te communiceren met de organisatie. Tools, zoals; fora, blogs, microblogging, social bookmarking, document sharing, maken het intranet een platform dat gaat dienen als ondersteuning van de dagelijkse werkzaamheden. Het inrichten van teamsites (ook wel clubs of workspaces genoemd) maakt dat het intranet op project- of afdelingsniveau een hulpstuk wordt om beter samen te werken. 

Het personaliseren van het intranet

De overdaad aan informatie die door deze manier van werken kan ontstaan, kan worden gekanaliseerd door de informatie op basis van het profiel van de gebruiker af te stemmen. Zo ziet iemand, in eerste instantie, alleen de informatie die voor hem relevant is. Zorg er daarnaast voor dat deze informatie ook overal toegankelijk is. Het nieuwe werken vraagt om een platform dat goed bereikbaar is, maar ook voor mensen die niet continue achter een PC zitten is het belangrijk dat ze niet buiten worden gesloten van de informatie op het intranet.

25 tips voor een succesvol intranet 2.0

Om te komen tot een intranet dat op een juiste wijze zijn plek in de organisatie krijgt de onderstaande tips;

1. Denk goed na voor je begint en maak een plan met planning en doelstellingen.
2. Zorg dat de continuïteit wordt gewaarborgd.
3. Stel een team samen met verantwoordelijke binnen de betrokken afdelingen.
4. Verdeel de taken goed in de organisatie.
5. Stel duidelijke doelen, meet deze en evalueer deze periodiek.
6. Leg gedragsregels en gebruiksregels vast in een social media policy.
7. Integreer Social Media tools. Ook bestaande zoals; Linkedin, Facebook, Yammer (besloten Twitter), MSN of Skype en Hyves.
8. Zorg voor ondersteuning van de medewerkers, niet iedereen is even handig met internet en computers.
9. Stimuleer het delen van informatie.
10. Maak alle kennis digitaal beschikbaar, whitepapers, gedragcodes, declaratieformulieren, missie, visie etc.
11. Koppel BackOffice systemen zodat alle relevante en belangrijke informatie samen komt op het intranet.
12. Gebruik een platform dat kan meegroeien met de organisatie.
13. Personaliseer het intranet op basis van de functie van de gebruiker.
14. Creëer ruimte voor “leuke informatie” zoals foto’s van een evenement, verjaardagskalender en ‘wist je dat..’
15. Geef medewerkers de ruimte om te reageren en te beoordelen (ranken).
16. Betrek de gebruiker iedere keer persoonlijk bij een discussie of vraagstuk.
17. Zorg voor een goede en actuele people search.
18. Zorg voor een overzichtelijk en intuïtief platform.
19. Verzamel feedback en leer van de ervaringen van de gebruikers.
20. Houd rekening met ingehuurde medewerkers en flexwerkers.
21. Realiseer een goede beveiliging.
22. Realiseer een goede toegankelijkheid (ook voor medewerkers die niet achter een PC zitten).
23. Beloon medewerkers die het intranet goed gebruiken.
24. Geef het intranet een duidelijke corporate identiteit.
25. Maak bepaalde informatie ook mobiel beschikbaar.

De toekomst van uw intranet gewaarborgd met EPiServer

Een intranet ontwikkel je met oog op de lange termijn. Realiseer daarom ook het intranet op een platform dat mee kan groeien met de organisatie en onafhankelijk is van de partner waarmee je het intranet ontwikkelt. d-Tail Company ontwikkelt met behulp van EPiServer Content Management Systeem en EPiServer Relate toekomst gerichte intranetten met Social Media integratie en koppelingen naar SharePoint en andere HRM, CRM en ERP Systemen. EPiServer is een Microsoft .net CMS systeem ontwikkelt in Zweden, maar ook met een eigen vestiging in Nederland. 

De belangrijkste succesfactor van het intranet

Er is nog een belangrijk, zo niet de belangrijkste succesfactor bij de lancering en het onderhoud van het intranet. Wat deze is vertel ik u graag persoonlijk of volg mij op twitter om als eerste te weten wanneer er een nieuwe blog over dit onderwerp wordt gepubliceerd.

Meer informatie?

Als u meer informatie wilt, neem dan gerust contact met mij op. U kunt mij bereiken op 088 1110900 of via m.damman@d-tail.com / LinkedIn.

Bekijk ook eens onze cases; Pon Power (Genomineerd voor DIA award) en Feelings – het FleuraMetz intranet